Lean Office. Excelencia en áreas corporativas.

Objetivo y metodología del programa

Objetivos

• Aprender y conocer los principios clave del sistema de gestión lean management.
• Entender los conceptos de valor añadido (VA) y desperdicio asociados a los procesos administrativos, en áreas corporativas o de back office o para la prestación de servicios.
• Diseñar la organización humana en áreas corporativas, back office o servicios enfocada a la eficiencia, identificar y eliminar el desperdicio, sustituyéndolo por VA que perciba el cliente, basada en el trabajo en equipo.
• Aprender a seleccionar los indicadores clave para medir y mejorar la productividad en entornos de oficinas.
• Definir un sistema de comunicación formalizado y eficiente que permita un control y seguimiento de estas áreas.
• Conocer las principales herramientas de calidad y eficiencia que se pueden aplicar para transformar los procesos transversales en entornos administrativos o de servicios, previos a la digitalización (RPA): VSM, 5S, estandarización, Kanban, Hoshin, A3, etc.

Metodología

Formación telepresencial, en directo a través de aula virtual:

* 7 sesiones de 4 horas + 1 sesión de 2 horas + 1 sesión de 4 horas presentación final proyecto dejando 1 semana entre medio para prepararlo y para las tutorías (2horas/alumno).

Asiste de manera  telepresencial:

• Viernes de 8:30 a 14:30.
• Martes y jueves de 15:30 a 19:30.

Calendario

• TELEPRESENCIAL (Aula virtual):
  • Mar. + Juev. 15:30 a 19:30, del 21 de octubre al 27 de noviembre
  • Viernes, de 08:30 a 14:30, del 17 de octubre 2025 al 05 de diciembre 2025